Le tecnologie di intelligenza artificiale hanno trasformato radicalmente la gestione delle chiamate telefoniche aziendali, rendendo possibile non solo automatizzare le risposte, ma farlo in modo intelligente e proattivo, migliorando l’esperienza del cliente e l’efficienza operativa.
applicazioni
La gestione delle chiamate evolve con l’assistenza virtuale basata su AI
Gli assistenti virtuali telefonici funzionano attraverso una combinazione di tecnologie di intelligenza artificiale, machine learning ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Questo permette a questi sistemi di rispondere automaticamente alle chiamate, comprendere il contesto della conversazione e offrire risposte accurate in tempo reale
Pubblicato il 29 nov 2024
