eCommerce e AI generativa: come usare i tool di text to image nella personalizzazione dei contenuti

I brand, ormai da anni, soprattutto nel retail, stanno sviluppando strategie di marketing orientate non tanto alla vendita di prodotti ma soprattutto alla costruzione di esperienze con le quali coinvolgere i clienti in una customer experience che li tiene ingaggiati attraverso diversi touch point. In questa evoluzione hanno un ruolo fondamentale le tecnologie e i canali di comunicazione emergenti: tanto più un brand riesce a implementare una nuova tecnologia per l’interazione con il suo target, tanto più il consumatore, affascinato dall’“effetto wow” che una nuova esperienza può generare, è indotto a percepire quel brand come innovativo e a fidelizzarsi.