Durante TechEd 2024, SAP ha svelato una serie di innovazioni che segnano una svolta significativa nella Business AI. Queste innovazioni includono agenti collaborativi e funzionalità di Knowledge graph, integrate in SAP Build per gli sviluppatori. Tali sviluppi mirano a rivoluzionare il modo in cui le aziende sfruttano l’intelligenza artificiale per migliorare le operazioni commercial
Joule: il copilota potenziato dall’AI
Joule, il copilota di AI generativa di SAP, è stato potenziato con nuove funzionalità. Gli agenti collaborativi AI, dotati di competenze personalizzate, sono progettati per gestire attività interdisciplinari complesse. Questi agenti lavorano insieme per ottimizzare i flussi di lavoro aziendali, liberando tempo prezioso per il personale umano.
Durante la conferenza, sono stati presentati due casi d’uso che dimostrano l’efficacia degli agenti AI.
Il primo riguardava la gestione delle controversie, dove gli agenti analizzano e risolvono problemi come fatture errate e pagamenti duplicati.
Il secondo caso coinvolgeva la contabilità finanziaria, con agenti che automatizzano processi chiave e risolvono rapidamente incongruenze.
SAP Knowledge Graph: sfruttare la potenza dei dati
SAP ha introdotto Knowledge Graph, una soluzione che migliora la comprensione dei dati aziendali. Disponibile tramite SAP Datasphere e Joule, questa soluzione mappa relazioni e contesto all’interno dell’infrastruttura dati di SAP, permettendo decisioni aziendali più informate e riducendo la complessità della modellazione manuale dei dati.
Supporto agli sviluppatori: innovazioni in SAP Build
Per promuovere l’innovazione della Business AI, SAP ha lanciato nuove funzionalità per sviluppatori. Queste includono spiegazioni del codice e ricerca della documentazione in SAP Build, riducendo i tempi di sviluppo per Java e JavaScript. Inoltre, SAP Build si integra direttamente con SAP S/4HANA Cloud Public Edition, semplificando ulteriormente il processo di sviluppo.
Formazione e sviluppo delle competenze
SAP ha raggiunto il suo obiettivo di migliorare le competenze di 2 milioni di persone a livello globale, offrendo certificazioni basate sui ruoli e materiali formativi gratuiti. L’azienda continua ad espandere il suo portafoglio di apprendimento in ambito AI, con corsi sull’AI generativa, etica dell’AI e strumenti avanzati.
Le innovazioni presentate da SAP a TechEd 2024 rappresentano un passo significativo verso la trasformazione delle operazioni aziendali attraverso l’AI. Con Joule al centro, SAP continua a guidare l’evoluzione della Business AI, offrendo strumenti potenti e formazione per sfruttare al meglio le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale.
