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customer experience


  • Report WEF

    Da telco a techco: ecco come l'AI sta trasformando il settore delle tlc

    03 Mar 2025

    di Pierluigi Sandonnini

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  • applicazioni

    Contact center AI: come Assist Digital sta trasformando il customer service con l’intelligenza artificiale

    22 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • Agenti AI

    La svolta degli agenti AI nella customer experience: il punto di vista di indigo.ai

    22 Feb 2025

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  • AI e customer experience

    AI e customer service: i dati di Zendesk

    22 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • Applicazioni

    AI e customer management: il caso EssilorLuxottica

    22 Feb 2025

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  • Report capgemini

    Investimenti: AI e GenAI guidano le tecnologie chiave nel 2025

    20 Gen 2025

    di Pierluigi Sandonnini

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  • report ANITEC-ASSINFORM

    Mercato digitale: nel 2024 + 3,4% per un valore di 81,4 mld di euro, spinto dall'intelligenza artificiale

    18 Dic 2024

    di Pierluigi Sandonnini

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  • eventi

    AI For Inclusion: collaborazione tra Microsoft e Politecnico di Milano per promuovere accessibilità e inclusione

    04 Dic 2024

    di Redazione

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