customer experience

VENDOR POINT OF VIEW
AI per il customer care: come aiuta gli operatori a soddisfare i clienti
02 Dic 2024
di Redazione 
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Partnership
Uniphore e Konecta si uniscono per l'AI nella customer experience
25 Nov 2024
di Redazione 
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approfondimento
Tecnologie emergenti che stanno trasformando il business
08 Nov 2024
di Pierluigi Sandonnini
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Studio serviceNow
Il 73% delle aziende italiane prevede un aumento dei ricavi grazie all'AI
29 Ott 2024
di Pierluigi Sandonnini
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STUDIo SAS
Implementare la GenAI con successo: una guida per le aziende
17 Ott 2024
di Redazione 
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approfondimento
Intelligenza artificiale nelle aziende business: a che punto siamo
04 Ott 2024
di Pierluigi Sandonnini
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ANALISI
Da ChatGPT agli agenti virtuali: l’impatto dell'AI sulla comunicazione e sul business
30 Ago 2024
di Gianluca Maruzzella
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ANALISI
AI generativa e conversazionale: per innovare la customer experience servono entrambe
20 Ago 2024
di Josef Nowak
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applicazioni
La consulenza bancaria per le PMI ora la fa l'avatar
07 Ago 2024
di Redazione 
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Management
Digital360 nomina Sabrina Paladini  Chief People & Transformation Officer
24 Lug 2024
di Redazione 
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