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Customer Service

  • Il Natural Language Processing (NLP), tecnologia a "impatto transformational"

    25 Mar 2022

    di Riccardo Piva

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  • AI per la Customer Experience: gli algoritmi al servizio del cliente omnichannel

    05 Lug 2021

    di Annalisa Casali

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  • L’intelligenza artificiale nel settore assicurativo

    10 Giu 2021

    di Christophe Bourguignat

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  • Crafter.ai™: la piattaforma senza codice per la creazione di chatbot intelligenti

    26 Mag 2021

    di Eleonora Giancarli

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  • Chatbot, l'AI al servizio del customer care

    13 Gen 2021

    di Giovanni Bennato

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  • Come la realtà virtuale e le interfacce aptiche innovano la formazione aziendale

    24 Ago 2020

    di Emanuele D'Auria

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  • Come l’intelligenza artificiale può migliorare il servizio clienti

    20 Lug 2020

    di Claudio Di Biase

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  • Dai chatbot all’analisi semantica, come l’AI aiuta a gestire le comunicazioni in ingresso

    03 Giu 2020

    di Annalisa Casali

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  • Interazione uomo macchina: più empatia ed emozioni, per favore!

    11 Dic 2019

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  • Machine Learning (ML): assicuratevi di saper camminare prima di correre!

    28 Ott 2019

    di Stephen Line

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